Gdy zęby są nadwrażliwe, (czyli potrawy zbyt zimne czy zbyt gorące, kwaśne,słodkie powodują dyskomfort w jamie ustnej) podstawowym błędem jest unikanie ich czyszczenia z powodu bólu. Zaniedbanie odpowiedniej higieny jamy ustnej skutkuje tym, że powstaje zapalenie dziąseł i szybszym odsłanianiem szyjek zębowych a to nasila się ból i prowadzi do szybciej rozwijającej się próchnicy.
W takich wypadkach należy używać miękkiej szczoteczki do zębów lub średniomiękkiej i odpowiedniej do zębów wrażliwych pasty do zębów.
Należy także ograniczać spożywanie napojów gazowanych i pokarmów kwaśnych a soki i napoje pić na przykład przez słomkę. Po każdym posiłku a nawet napoju należy przepłukać chociaż (jeśli nie umyć ? po zjedzeniu kwaśnej potrawy należy odczekać około pół godziny do umycia zębów, kiedy kwasowość w jamie ustnej już będzie malała) jamę ustną letnią wodą i użyć bezcukrowej łagodnej gumy do żucia.
